Convierte a tus clientes, en tus mejores promotores
Convierte a tus clientes, en tus mejores promotores
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Nuestra misión es conseguir que tus clientes tengan la mejor experiencia de servicio posible y de esta manera alcanzar crecimiento sostenible para tu negocio.
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Resolvemos una lista muy pequeña de cosas, a la perfección.
Creamos un conocimiento profundo del cliente y la industria.
Creamos un conocimiento profundo del cliente y la industria.
Co-diseñamos experiencias de servicio end-to-end.
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Sistematizamos procesos internos y de cara al cliente.
Sistematizamos procesos internos y de cara al cliente.
Servicios
Ideación
Sesiones de trabajo basadas en el design thinking para idear y prototipar soluciones a los principales dolores de tus clientes.
DURACIÓN
3 horas*
ONLINE
11 UF
PRESENCIAL
12 UF
*Hay un descanso de 15 minutos en la mitad de la sesión.
Service Design
Caminaremos por un proceso metódico de descubrimiento, estrategía, ejecución y medición de resultados.
Ideación
Sesiones de trabajo basadas en el design thinking para idear y prototipar soluciones a los principales dolores de tus clientes.
DURACIÓN
3 horas*
ONLINE
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PRESENCIAL
12 UF
*Hay un descanso de 15 minutos en la mitad de la sesión.
Service Design
Caminaremos por un proceso metódico de descubrimiento, estrategía, ejecución y medición de resultados.
Ideación
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DURACIÓN
3 horas*
ONLINE
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PRESENCIAL
12 UF
*Hay un descanso de 15 minutos en la mitad de la sesión.
Service Design
Caminaremos por un proceso metódico de descubrimiento, estrategía, ejecución y medición de resultados.
Casos de éxito
¿Sabías que?
Preguntas frecuentes
¿Qué es diseño de servicios?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Qué es diseño de servicios?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Qué es diseño de servicios?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Cuántas horas dedicarán a mi proyecto mensualmente?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Cuántas horas dedicarán a mi proyecto mensualmente?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Cuántas horas dedicarán a mi proyecto mensualmente?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Cuantas personas trabajarán en mi proyecto?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Cuantas personas trabajarán en mi proyecto?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Cuantas personas trabajarán en mi proyecto?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Hacen lo mismo que un equipo de UX o CX?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Hacen lo mismo que un equipo de UX o CX?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Hacen lo mismo que un equipo de UX o CX?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Que tipo de ideas se llevan a cabo en un proyecto de service design?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Que tipo de ideas se llevan a cabo en un proyecto de service design?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
¿Que tipo de ideas se llevan a cabo en un proyecto de service design?
No, por ahora solo trabajamos con boletas de honorarios.
Estrategia
Software
Filosofía
Empatizar
Desarrollamos un entendimiento profundo de tu cliente y su interacción con tu servicio.
Definir
Detectamos oportunidades prometedoras para crear un plan de acción que podamos medir.
Idear
Facilitaremos talleres de co-creación para generar ideas concretas y con impacto
Prototipar
Ponemos a prueba las ideas en una serie de experimentos para entender la respuesta del mercado.
Evaluar
Analizamos en detalle el desempeño de nuevas iniciativas y perfeccionamos cada detalle.
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Filosofía
Empatizar
Desarrollamos un entendimiento profundo de tu cliente y su interacción con tu servicio.
Definir
Detectamos oportunidades prometedoras para crear un plan de acción que podamos medir.
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Facilitaremos talleres de co-creación para generar ideas concretas y con impacto
Prototipar
Ponemos a prueba las ideas en una serie de experimentos para entender la respuesta del mercado.
Evaluar
Analizamos en detalle el desempeño de nuevas iniciativas y perfeccionamos cada detalle.
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Filosofía
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Desarrollamos un entendimiento profundo de tu cliente y su interacción con tu servicio.
Definir
Detectamos oportunidades prometedoras para crear un plan de acción que podamos medir.
Idear
Facilitaremos talleres de co-creación para generar ideas concretas y con impacto
Prototipar
Ponemos a prueba las ideas en una serie de experimentos para entender la respuesta del mercado.
Evaluar
Analizamos en detalle el desempeño de nuevas iniciativas y perfeccionamos cada detalle.
