Nuestros servicios de diseño se adaptan a tus necesidades epecíficas, siempre desde una mirada a mejorar la experiencia de tus clientes y usuarios.
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“...Trabajar con The Persona Company ha sido lo más easy y fluido que ha podido ser. Primero buscaron entenderme, entender mi proyecto, involucrarse en el contenido y en conseguir la esencia de lo que enseñamos en la escuela para luego plasmarlo gráficamente en una identidad. Además, recibí la propuesta en cuestión de días, y no solo eso, sino que una propuesta con alta calidad y atención al detalle...”
- Juan Bruestlen
En los próximos 5 años
¿a dónde quieres llevar a tu negocio?
Síntomas de quiebres en la experiencia de servicio
Falta de franqueza, transparencia y empatía con el cliente
Fricciones y discontinuidad en la experiencia omnicanal
Trabas de salida o abandono de servicio.
Escaso conocimiento e interés en conocer necesidades personales de los clientes
Escasa o lenta resolutividad de personas o sistemas.
Gran asimetría de poder entre negocio y usuario
Mal diseño de interacciones e interfaces de usuario.
Espacios pensados en procesos pero no en experiencia de usuarios.
Manifesto
Las personas van primero
Creemos que el futuro está en manos de aquellos que no tienen miedo a fallar, a parecer locos y a ser criticados. Ahora más que nunca necesitamos personas, negocios y organizaciones que quieran abrirse camino a lo inexplorado y proponer una nueva manera de ver el mundo.
Diseñamos servicios porque creemos que en cada interacción hay una posibilidad de crear un mundo más amable, más conectado, más transparente, más sostenible y más humano.